Director/a Digital

¡Bienvenid@ al Universo Anekke!

Anekke es una marca de moda para mujer en la que cada producto cuenta una historia única, inspirada en un viaje o en una mujer icónica. Esta forma de entender la moda nos ha permitido crecer sin límites, estar presentes en más de 60 países y conectar con mujeres de todo el mundo.

En este momento, buscamos incorporar un/a Director/a Digital que lidere la estrategia digital y de ecommerce de la compañía, impulsando el crecimiento del negocio online y desarrollando un ecosistema digital sólido, escalable y orientado al cliente.

• ¿Cuál será tu misión?

Definir y liderar la estrategia digital global de Anekke, impulsando el crecimiento rentable del negocio online y optimizando la experiencia del cliente en todo el ecosistema digital.

Tu objetivo principal será acelerar el crecimiento del negocio digital, mejorar la captación, conversión y fidelización de clientes y consolidar la presencia online de la marca a nivel internacional.

Tus principales responsabilidades serán:

➡︎ Dirección del negocio digital

- Definir y ejecutar la estrategia global del negocio digital alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía.

- Gestionar la P&L del área digital, optimizando presupuestos, controlando costes y maximizando la rentabilidad.

- Establecer objetivos de crecimiento y proyecciones de negocio para los distintos canales digitales.

- Identificar oportunidades de expansión internacional, nuevos canales y modelos de negocio.

- Liderar iniciativas de transformación digital dentro de la organización.

- Supervisar y coordinar agencias externas garantizando alineación estratégica y retorno de la inversión.

- Definir y monitorizar los KPIs clave del negocio digital (ROAS, CAC, LTV, conversión, rentabilidad, etc.).

- Optimizar la asignación de inversión publicitaria entre canales y mercados.

➡︎ Gestión de canales digitales

- Supervisar el crecimiento de ecommerce, marketplaces y canales digitales asegurando coherencia comercial y de marca.

- Diseñar estrategias de crecimiento basadas en datos junto a los responsables de cada área.

- Coordinar con los equipos de marketing, producto y comercial la estrategia de surtido, pricing y promociones.

- Impulsar, junto con IT y Data, los proyectos tecnológicos necesarios para el desarrollo del negocio digital.

- Asegurar la excelencia en el servicio de atención al cliente online.

- Analizar tendencias de mercado y evolución de canales para mantener a la compañía a la vanguardia del ecosistema digital.

➡︎ Optimización de conversión y experiencia digital

- Liderar la estrategia de CRO (Conversion Rate Optimization) del ecosistema digital.

- Analizar y optimizar el funnel de compra identificando fricciones y oportunidades de mejora.

- Impulsar iniciativas de A/B testing, personalización y optimización UX.

- Mejorar continuamente los procesos de checkout, navegación y experiencia de compra para maximizar conversión y valor del cliente.

➡︎ Presupuestos, objetivos y análisis del negocio

- Definir y gestionar el presupuesto global del área digital.

- Establecer objetivos y KPIs claros para cada área digital.

- Implementar sistemas de reporting y cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones basada en datos.

- Analizar la evolución del negocio digital e identificar oportunidades de optimización y crecimiento.

- Ajustar estrategias, inversiones y planes de acción en función del rendimiento y la evolución del mercado.

➡︎ Liderazgo y desarrollo del equipo

- Liderar, motivar y desarrollar al equipo digital, fomentando una cultura de alto rendimiento.

- Definir la estructura organizativa del área digital y los objetivos de cada equipo.

- Impulsar una cultura data-driven, de innovación y mejora continua.

- Potenciar el desarrollo del talento digital y analítico dentro de la organización.

Buscamos una persona con una visión estratégica del negocio digital y experiencia liderando equipos en entornos de ecommerce internacional.

Si quieres crecer con nosotros y formar parte de esta historia, ¡nos encantará conocerte! 🤝